服務|陜西延安對不同人群及區域分別采取不同就診方式

1月3日 , 陜西延安市召開新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會 。 會上通報 , 延安采取分級分層 , 靈活診療的方式 , 引導廣大市民通過互聯網預約診療、健康熱線咨詢等方式就診 , 具體針對不同人群、不同區域分別采取以下幾種方式就診 , 滿足廣大市民群眾疫情防控期間正常的就醫需求 。
【服務|陜西延安對不同人群及區域分別采取不同就診方式】一、封控區、管控區隔離(觀察)人員等風險人員診療
封控區、管控區隔離(觀察)人員 , 集中隔離點觀察人員 , 以及健康碼為紅碼或黃碼人員 , 統稱“風險人員” 。 針對這類人員就醫診療 , 延安采取設立“風險人員醫療保障定點醫院”的方式 , 提供診療服務 。 目前 , 經市區協調 , 已將寶塔區人民醫院設立為“風險人員醫療保障定點醫院”(以下簡稱“定點醫院”) 。
這部分風險人員有外出就醫需求時 , 除集中隔離點觀察人員外 , 可以直接聯系社區(村組)工作人員 。 社區(村組)工作人員在查驗24小時核酸陰性證明后 , 提前聯系定點醫院 , 告知就診人員管控情況及有關病情 , 由街道(鄉鎮)安排專用轉運車“點對點”送醫 , 診療結束后 , 安排專用轉運車接回 , 實行閉環管理 。
如這部分人群中 , 有急危重癥和即將分娩的人員 , 可以直接撥打120急救電話 , 同時聯系社區工作人員對接120救護車 , 由120救護人員聯系定點醫院接診 , 并告知接收醫院就診人員管控情況 。 就診時 , 可根據病情需要協調市級專家組進行會診 , 切實保障患者診療安全 。 診療結束后 , 由街道(鄉鎮)或隔離酒店專班安排專用車輛“點對點”接回 。
集中隔離點觀察人員 , 常規診療服務由駐點醫務人員提供;確需外出診療的 , 由隔離酒店工作專班查驗24小時核酸陰性證明后聯系風險人員定點醫院 , 進行預約及安排專用車輛接送就診 。
二、其他人員的診療
除風險人員外其他人員的診療采取兩種形式 , 一種是線上診療 。 1月1日 , 延安在健康延安微信公眾號上公示了市區目前接診的9家醫療機構的就診方式 , 結合目前疫情形勢 , 建議群眾采取線上問診、電話咨詢等方式解決一般疾病診治問題 。 延安大學附屬醫院、延安市人民醫院和延安市中醫醫院已經開通了互聯網診療服務 , 廣大患者也可通過掃碼登錄訪問醫院的互聯網診療平臺即可獲得問診、復診等線上醫療服務 。
第二種是現場診療 。 經線上咨詢 , 確有需要到醫院就診的 , 請通過預約方式提前預約 , 并由社區或單位查驗三碼后出具證明前往就醫 , 返回后在社區銷號 。 慢性病患者可在醫師的指導下一次性購買三個月用量的藥品 , 居家治療 。 由此來減少患者去醫院次數 , 避免交叉感染 。
延安呼吁大家普通就醫轉運請聯系街道(鄉鎮)、社區(村組)等單位幫忙協調解決 , 將寶貴的120急救資源留給急危重癥患者使用 。
三、孕產婦、特殊治療和急危重癥患者就診
孕產婦的保健需求可以通過電話咨詢方式進行 , 如有診療需求 , 按照公示的市區目前接診的分娩助產機構按需前往就診;血液透析、腫瘤化療、嬰幼兒等特殊治療病人按風險等級到對應醫院就診;急危重癥患者 , 不管是哪類人群 , 均可直接撥打120呼叫急救車緊急就醫 。
四、康復出院人員離院流程
醫院康復出院人員 , 在征得所在縣(市、區)疫情防控辦同意后 , 憑醫院出院證明 , 查驗健康碼、行程碼和24小時核酸檢測陰性證明后 , 可預約在市域內服務的出租車 , 實行“點對點”接送 。