出院|寧津縣中醫院:小小便民袋 服務暖人心

“護士,我們的押金條弄丟了,影響我們辦理出院嗎?”
“護士,我們的報銷票據弄丟了怎么辦?”
當然是有影響呀,填寫丟失說明還是有補救的方法的,但這樣就增加的患者辦理出院的步驟。為讓患者減少該事件的發生,寧津縣中醫院骨傷科美護們集思廣益,想到了一個好辦法。

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一個小小的便民袋再次創新了優質護理服務舉措。每一個“便民袋”上印有骨傷科簡介和聯系電話,小伙伴們還把抖音號(guke5537123)印在顯眼位置,方面患者和市民及時了解術后骨傷康復功能鍛煉的相關視頻。袋里裝有提示卡,包括入院溫馨提示,出院辦理流程,病例復印流程,針對病情的健康宣教,主治醫生名片方便患者遇到問題與醫生溝通等。內容詳細,深受患者好評。同時還可以將住院期間的票據妥善保存,以免丟失,小小舉措讓患者舒心與放心!

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“有了這個,我們也知道住院該咋整了,不至于一摸黑,謝謝醫院的護士,她們真的很細心?!眲傋∵M醫院骨傷科的王先生說道。

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出院|寧津縣中醫院:小小便民袋 服務暖人心】一個“便民袋”折射出了醫院護理服務新氣象,正是由于醫院濃郁的人文氛圍,讓全體干部職工把愛民便民時時刻刻放在心里。袋雖小,卻裝滿細心和愛心,承載著期盼與信任!