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林女士|打造“一站式基公衛服務家園” 讓就醫更有獲得感


林女士|打造“一站式基公衛服務家園” 讓就醫更有獲得感
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【 林女士|打造“一站式基公衛服務家園” 讓就醫更有獲得感】 在“早防”上下功夫，率先對“共同居住者”這一潛在患病人群進行篩查

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一站式基公衛服務家園里，兒童保健和預防接種工作無縫銜接，開展有視力檢測、黃疸檢測、中醫藥健康指導等增值服務
基本公共衛生服務質量的高低，關系到群眾防病能力的強弱，在維護群眾健康方面發揮著十分重要的作用?；谶@樣的理念，靈秀社區衛生服務中心在提供基公衛服務的過程中進行了一個小調整——對項目布局進行調整，對服務進行延伸優化，打造“一站式基公衛服務家園”。
小小的改變，避免群眾在不同科室之間來回折返的現象，反而形成科室之間相互引導，服務深度融合的局面，將基本公共衛生服務落到了實處，也提高了公衛服務質量。群眾滿意度提升的同時，同樣帶來了社會效益。
科室無縫銜接
醫務人員“勤問”“勤管”
“原本只是來打個預防針，卻意外發現孩子貧血，醫生讓我從飲食方面多注意，真是多虧了他們的周到和細致”，提起前陣子的經歷，林女士對靈秀社區服務中心的暖心服務感激不已。當天，林女士帶著8個月的寶寶接種疫苗時，接種門診護士提醒林女士，該月齡的寶寶應該要進行一次健康體檢。林女士這才帶著寶寶前往兒童保健科。經過當天的常規項目檢查，兒保醫生發現孩子有貧血跡象，及時為林女士進行飲食調養指導，要求其定期帶孩子前來復查。
林女士的寶寶能夠得到及時的科學干預和健康指導，正得益于“一站式基公衛服務家園”建成后，兒童保健和預防接種工作無縫銜接，醫護人員的“勤問”“勤管”。
考慮到有的家長帶孩子體檢并不按時，或者直接不帶孩子來體檢，發現問題時已經錯過了最佳的治療時機，給孩子的發育帶來了永久的、不可逆轉的損害，該中心預防接種門診與兒童保健科密切配合，對符合體檢月齡的兒童，預防接種門診護士會引導接種對象先到兒童保健科進行健康管理后，再為其接種疫苗。
效果顯而易見，該中心0—6歲兒童健康管理率和中醫藥服務管理率都出現大幅提升，其中0—6歲兒童健康管理項目在2021年上半年基本公共衛生服務績效考核排名第一。而兒童保健科結合兒童診療服務過程，也通過向家長科普接種季節性疫苗對兒童健康所帶來的好處，間接促進預防接種率的提升。
類似的相互引導、深度融合還出現在該中心的婦女保健與婦科孕檢科室。該中心整合婦女保健和婦科的技術力量，將兩名婦科主治醫師納入婦女保健管理團隊，婦科門診醫生在日常診療發現疑似懷孕婦女時，通過加強孕產婦宣教，動員其及時進行早孕建冊，接受健康管理。僅2021年前三季度，該中心的早孕建冊率同比2020年（69.72%）提升37.00%，為懷孕婦女群體再添健康保障。
服務主動延伸
在“早防”上下功夫
篩查工程實施以來，新發現高血壓患者管理1203人、糖尿病患者管理367人，高血壓、糖尿病患者管理人數分別同比增長47.70%、24.75%……
一組成效明顯的數據，來自靈秀社區衛生服務中心創新開展的慢性病患者家庭篩查工程，這一工程也成為該中心“一站式基公衛服務家園”的又一重要板塊。
該中心主任施棟棟告訴采訪人員，“臨床上經常出現來自同一家庭的成員患有同一種慢性病的情況，有可能是因為他們長期生活在一起，擁有相似的飲食習慣和生活習慣所導致。一個家庭中如有慢病患者，那么，其‘共同居住者’的慢病發病率也會普遍高于其他家庭?！睘榇?，該中心在石獅市總醫院內分泌科的幫扶和指導下，組建了慢病篩查服務隊，通過進一步對高血壓、糖尿病患者家中年滿18周歲以上的家屬進行篩查，提高慢病患者的發現率、管理率。