掛號|門診預約精準到20分鐘！遵醫附院用大數據減少群眾現場排隊

門診預約時段精準到 20 分鐘，現場排隊不超過 30 分鐘，處處可見自助交費、掛號機 …… 為解決群眾看病排長隊問題，遵義醫科大學附屬醫院不僅充分利用大數據、自助機等優化看病流程，還將職工停車位讓給患者，以減少排隊時間。

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【 掛號|門診預約精準到20分鐘！遵醫附院用大數據減少群眾現場排隊】看病排長隊、難等候，一直是患者最為頭疼的問題。為了節省患者就診時間，解決門診掛號排隊問題，遵醫附院進一步優化門診就醫流程，縮短門診就診等候時間，將門診預約時段精準精細到 20 分鐘，實施個性化調整預約診療放號比例，通過小程序、短信等方式提醒患者，方便患者把握時間。
" 我們還要求門診醫生嚴格按照就診時間執行，實現現場排隊不超過 30 分鐘的要求。" 該院有關人士說，同時，為實現患者就醫方便快捷，醫院進一步優化 " 一站式服務中心 "，實行一站通辦，減少患者來回跑，提高辦事效率。

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采訪人員在該院看到，醫院多個區域包括各病房走廊，均設有自助掛號、繳費機。" 醫生開好藥，我在機器上繳了費，沒等我走到取藥窗口，屏幕上就已經顯示可以取藥了。" 一位正在開藥的患者說，這確實節省了不少時間。

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同時，醫院在預檢分診、掛號繳費、抽血等重要關口增設窗口和服務人員，提高運行效率。為縮短檢驗檢查項目等候時間，兒童醫院門診大樓就近增設門診檢驗室，開展血常規、尿常規等檢驗項目，讓群眾 " 少跑路 "、" 少等候 "。
因疫情防控需要，醫院還加大核酸采集服務能力，增設采集窗口，開展 24 小時核酸采集工作。為加快核酸檢測出具報告速度，醫院將核酸檢測班次增加至工作日每天檢測 9 批次，周末、節假日每天檢測 8 批次，確保高效完成核酸檢測任務。
醫院一位負責人說，為緩解就醫停車 " 一位難求 " 問題，醫院就近租用院外停車場，引導醫院職工院外停車，而將院內 700 多個車位騰出，以方便患者停車。
貴陽晚報 +/ZAKER 貴陽
貴陽日報融媒體采訪人員黃寶華
編輯段筠 / 編審鄧文盈 / 簽發蒲謀

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掛號|門診預約精準到20分鐘！遵醫附院用大數據減少群眾現場排隊