人員|最新!西安市精神衛生中心就診須知



來源丨西安市精神衛生中心
尊敬的廣大患者及家屬朋友:
為進一步滿足患者就醫需求 , 適應疫情形勢變化 , 按照市疫指辦函【2022】58號文件《關于進一步明確各類人員就醫流程的通知》 , 現將我院最新疫情防控要求及就醫須知通告如下:
一、做好個人防護 , 并主動及時報備行程及活動軌跡 。
來院患者及陪同人員請全程規范佩戴口罩、保持安全距離;配合工作人員進行新冠肺炎相關流行病學史詢問及體溫檢測 , 主動出示行程碼、健康碼并簽署承諾書 。
二、就醫須知:
1. 所有就診人員須經預檢分診后進入醫院 , 全程佩戴口罩、保持安全距離 , 主動掃碼并出示“西安市一碼通”及“行程碼” , 配合工作人員進行新冠肺炎相關流行病學史詢問、體溫檢測等 。 對于老年人、兒童等不能掃碼查驗者 , 須實名登記 。 (發熱、干咳、乏力、嗅覺味覺減退或喪失、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌肉痛、腹瀉等癥狀 , 請及時告知醫護人員不得隱瞞)
2. 封控區、管控區、隔離區或黃碼人員:由所在社區(村)安排工作人員或指導本人提前聯系我院預約就醫 , 安排專用轉運車“點對點”送診 。 到達我院后 , 由預檢分診處安排相關人員引導至急診通道進行就診 。 就診結束后 , 服從醫院安排與“點對點”工作人員進行交接 。
3. 防范區域人員:可通過我院微信公眾號進行預約就診 , 或自行來我院就診 。
4. 凡無48小時核酸陰性證明的患者 , 就診時需同步采集核酸 。
三、分時段預約診療
我院已經提供分時段預約診療服務 , 您可微信搜索關注“西安市精神衛生中心智慧醫院”微信小程序 , 也可以識別下圖同名公眾號后進入小程序 , 身份證實名綁定電子健康卡就診 。 醫院為特殊患者提供現場自助掛號機、窗口等渠道實名掛號 。
預約成功后按照預約時間來院就診 , 舉例:如您預約時間是上午9:00-9:30 , 需要您在9:00-9:30這個時間段內在我院門診大廳掃碼現場確認 , 您的信息會就出現在醫生的就診隊列 。 如果沒有在約定的時間內現場確認 , 需要您現場重新掛號 。 請盡量減少陪同人員 。 就診時請遵守“一室一醫一患”原則 , 未叫到號的患者請在診室外等候 , 勿擅自入診室 。
如果您接到電話告知預約取消 , 門診部會為您協調退費、就診服務 , 請您放心 , 也感謝您的理解與支持 。
四、瞞報、謊報依法追究責任 。
所有來院人員不得瞞報與疫情相關的病史 , 中高風險地區旅居史、與確診患者或疑似患者接觸史、故意隱瞞相關信息拒絕執行衛生防疫機構依照傳染病防治法提出的預防、控制措施的 , 對因瞞報、謊報造成疫情擴散等嚴重后果的 , 依法追究責任 。
五、住院患者、陪人進入病區必須持24小時內核酸陰性證明 , 病區嚴格管控 , 嚴禁人員隨意進出 。
六、我院未設發熱門診 , 如有發熱、干咳、乏力、嗅覺味覺減退或喪失、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌肉痛、腹瀉等癥狀的患者 , 請先到發熱門診就診 。
七、我院24小時心理援助熱線:4008960960 , 歡迎您通過電話咨詢心理問題 。
八、請您關注我院微信公眾號 , 信息變動情況我們會第一時間進行發布 。
導醫臺電話:63609288(8:00-12:00 14:00-17:00)
門診辦電話:63609289(8:00-12:00 14:00-17:00)
24小時咨詢電話:63609222
西安市精神衛生中心
【人員|最新!西安市精神衛生中心就診須知】2022年1月10日