上海|直擊疫情下的上海:“決賽圈”內外共同抗疫,線下商超供應正常,線上平臺全力保供應( 二 )


線下商超供應基本正常
疫情期間 , 生活物資的供應和保障 , 是市民最為關心的問題 。 3月22日 , 證券時報·e公司采訪人員相繼走訪了靜安、寶山、嘉定、普陀等區的多家線下商超 , 并探訪了上海江楊農產品批發市場 。 江楊市場是上海目前規模最大的農批市場 。 證券時報·e公司采訪人員在江楊市場周邊看到 , 滿載蔬菜、生鮮排隊等待進入市場的貨車絡繹不絕 , 市場周邊甚至出現了一定程度的擁堵 。(等待進入江楊市場的貨車)目前 , 進入該市場需持有48小時內的核酸陰性證明 , 貨車司機還需要在入口處填表登記 。 負責市場入口登記工作的工作人員告訴采訪人員 , 近期每天進入市場的大貨車大約有兩三百輛 , 與平時沒有差別 , 目前市場運轉一切正常 , 滿足市場需求基本無虞 。證券時報·e公司采訪人員注意到 , 3月22日 , 江楊市場發出通知 , 為進一步做好批發市場疫情防控 , 市場實行通行證進場制度 , 停止農產品零售業務 , 只保留批發業務和配送業務 。 這意味著居民個人自行前往采購將受阻 。在靜安區大融城一家永輝超市 , 市民持有3月16日后的核酸檢測記錄即可進入 。 超市內蔬菜、肉禽蛋奶、水產品等擺滿了貨架 , 價格與平日并無差別 , 不少市民正在超市內選購 。不過 , 受疫情影響 , 確有不少線下商超、市場處于暫停營業狀態 。 如上海寶山龍湖天街內的永輝超市 , 3月22日貼出通知稱 , “配合政府網格化篩查 , 臨時閉店” 。證券時報·e公司采訪人員采訪期間 , 碰到多位前來采購的市民 。 有市民表示 , 該超市是周邊居民采購生活物資的主要場所 , 幾天前 , 這里采購生活物資的隊伍一度排到了超市外 。 “超市關了周邊還可以買到菜 , 小店都沒有關閉 , 但是想要吃好還是得來超市 。 ”該市民表示 。寶山區永輝超市正大樂城店目前也處于關閉狀態 。 入口處通知顯示 , 該商場因設備短路引發重大故障 , 正在搶修中 , 開業時間待定 。 位于嘉定區五彩城的華潤萬家超市 , 雖然正常營業 , 但顧客需要持有近期兩次核酸檢測記錄方可入內 。證券時報·e公司采訪人員了解到 , 目前上海各區疫情防控措施存在差異 , 線下商超、菜市場是否正常開放 , 與周邊疫情態勢密切相關 。在一些封控中的小區 , 政府部門向居民提供了“應急禮包” , 供應不同價格、不同組合的蔬菜禮包 , 居民可任意自費選購 。 上海各大超市也普遍推出外賣配送服務 , 向居民提供各種不同規格的防疫“安心套餐” , 由居民自行訂購 。此外 , 上海正組織力量 , 加強對重點區域的供應 。 如對浦東北蔡區域 , 上海發布3月21日表示 , 浦東新區菜場超市備貨充足 , 價格總體平穩 , 能夠滿足市民生活日供需求 , 北蔡區域正全力組織力量 , 確保送到居民小區家中 。
線上平臺配送壓力大
除了線下超市、市場外 , 線上平臺是疫情期間生活物資供應的重要保障 。 一些封閉小區 , 甚至完全依賴線上平臺的供應 。證券時報·e公司采訪人員了解到 , 目前上海主要線上平臺基本能夠實現正常下單、正常配送 , 但一些疫情重點地區 , 存在較大配送壓力 , 平臺“爆倉”、少量品種缺貨等狀況也時有發生 。 各大線上平臺也在跟隨疫情變化 , 不斷調整應對措施 。以叮咚買菜為例 , 證券時報·e公司采訪人員實測發現 , 在上海部分疫情重點地區 , 雖然平臺庫存依然足夠 , 但站點配送能力十分有限 。 當日的配送額往往很快就會被約滿 , 消費者需要提前加購、預約 。叮咚買菜表示 , 由于疫情道路管控 , 可能導致配送路線超出配送范圍 , 另外 , 公司調整了上海部分區域的下單方式 , 每天21點后預約次日訂單 , 早上6點后可下當日訂單 。 每日優鮮在部分重點地區的配送也存在較大壓力 。 該平臺根據消費者所在地區 , 在首頁發出不同的提示 , 或表明當日各時段配送訂單已約滿 , 或表示因訂單量激增可能導致延遲配送 。既有線下門店 , 又有線上平臺的盒馬也面臨訂單激增、配送人員短缺的問題 , 目前公司正不斷調整應對策略 , 保障供應 。“我們已經連續住在酒店十多天了 , 就是為了在遵從指令的情況下 , 最大限度地保障站點的正常運轉 。 我們門店是頭天下單 , 次日自提 , 但疫情期間我們都給大家送到小區門口 。 雖然很累 , 但是大家都自愿參與 , 盡量滿足居民的需求 。 ”盒馬鄰里嘉定區某站點工作人員表示 。盒馬公司相關人士告訴證券時報·e公司采訪人員 , 目前上海盒馬的商品供給充足 , 但門店很多揀貨員、配送員處于封控中 。 同時 , 由于需求量激增 , 公司面臨運力吃緊的局面 , 雖然公司已經啟動員工招聘計劃 , 但無法迅速彌補缺口 。 (圖片來源:盒馬官方公眾號) “鑒于現在人員缺口依然比較大 , 我們正與部分此前合作密切的企業對接 , 希望通過空閑員工的支援 , 增強保供能力 。 目前已有來自各大企業的近300人報名參與 。 ”上述人士介紹 。“這兩天店里人少了 , 訂單來不及接 , 貨都來不及打包、上架 , 我們還是希望一切如常 , 居民可以來線下逛逛 , 相信上海很快會回歸正常的 。 “上述人士表示 。