和微博一樣,現在在Twitter上每天有超過5億的Twitter用戶在里面發貼,如果沒有好的尋找方法,那么對于資源的搜尋,簡直如大海撈針 。
這里我們不妨試試Twitter高級搜索功能:https://twitter.com/search-advanced?lang=en
利用這款強大的工具可以讓你輕易而又準確的找到你要找的東西,也可以幫你節省大量時間,非常的方便 。
本文的內容有點多,以下是主要內容和目錄:
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① 品牌商可以使用Twitter高級搜索的三種方法
在學習如何使用Twitter高級搜索之前,我們先來了解一下這三種方法,通過這些方法可以有效擴展你的業務 。
01 使用Hashtags來獲取機會
我們可以利用Hashtag,其實也就是關鍵詞,來直接查找我們想要的信息
假如你是賣香薰機的,通過Twitter高級搜索,一下子就可以找到需要買香薰機產品的人群 。
如搜索關鍵詞:Aromatherapy machine,我們就可以看到下面這張圖片 。

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首先,想想你的潛在客戶,他們會在Twitter上面用什么的單詞來表達對你產品或服務的興趣或者需求呢?
一旦你找到了這些潛在客戶,你就可以和他們交流了,比如留言啊,比如發direct message啊 。
需要注意的是:
如果你的目的性非常強,僅僅只是給他們發一個購買鏈接,然后人就跑,這種效果是非常差的,另外如果群發多了,Twitter也可以能把這樣的鏈接當垃圾來對待,很可能被賬號被封
所以還是要循序漸進點,你需要先和客戶他們建立關系,然后再提供有價值的東西 。換句話說,先付出后回報 。
當然你還可以以提問的形式來尋找目標客戶 。假設你是賣LED燈泡的,你可以這樣搜索:“should I get LED bulbs”
如下圖,就可以找到有類似話題的受眾:

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然后接下來你要做的就是,寫篇博客帖子或者做個視頻,比較詳細一點,來解釋你產品的優缺點,然后一個個的推送給那些客戶群體 。
這種效果要比簡單做群發,留言,不知道效果要好多少倍!
02 研究客戶評價
前面說了,其實我們可以通過Twitter來了解客戶對我們產品的口碑,乃至喜歡的程度 。這一點也可以通過Twitter高級搜索來實現
拿戴森做例子 。
搜索這個Hashtags #Dyson hair dryer會看到許多關于戴森吹風機的討論,然后你可以針對這些來做一些營銷廣告 。

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另外,還可以使用Twitter高級搜索來了解用戶對產品的吐槽 。
下面這張圖就是Twitter用戶在@戴森的同時所包含的其它字眼:“bad,”, “packed”, “costly”, “low quality” or “frustrating.”

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然后你就會看到這樣的內容:

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這些推文中的每一條都為戴森提供如何改進產品和服務的方法和建議 。你看通過查看這些信息,就可以幫助你的客服團隊了解用戶對自己的產品到底是什么團隊,什么意見,這樣可以獲得更好的發展 。
有一點需要注意的是:
排除搜索到你自己的Twitter用戶名,這樣可以找到那些提到你的品牌的推文,而不是直接艾特你的推文 。

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03 通過搜索Hashtags也能找到媒體商機
這點可能很多人沒有特別使用到 。其實我們自己內部在做內容營銷的時候,寫好的一篇文章,經常要出去推廣,那么我們會把這些推廣的文章,瞄準一些Pr,或者一些新聞媒體人 。
其中一些最常見的Hashtags有這樣的,“#journorequest” and “PRrequest.” 。
Ps:大家可以變換這些關鍵詞,非常的有用
包括在你搜索的小眾產品或者你所在的領域,都有可能突然發現新商機 。
下面這張圖就是搜索#Journorequest tech之后所看到的:
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② 了解Twitter是如何搜索
既然我們知道了關于Twitter高級搜索對我們拓展市場是十分有用,那現在就來了解一下它基本的搜索結果頁面,分類,搜索分類選項和如何保存Twitter搜索結果 。
了解這些功能跟熟練使用Twitter高級搜索工具一樣重要,下面我將一個一個跟大家詳細講解 。
04 Twitter的搜索分類
當你使用Twitter搜索欄的時候,頁面結果會顯示7個不同的tab,你可以自行篩選這些結果 。

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這些標簽均會在Twitter網站和手機設備上里面顯示出來,這也達到精確搜索結果的最快的一種方法 。
下面是每個標簽的具體功能:
Top:根據Twitter算法顯示出的最受歡迎和最相關的推文 。Latest:以反向時間順序來展示所有最近的推文 。People: 依據你搜索的Twitter用戶得出的結果 。Photos: 帶有圖片的推文 。Videos: 帶有視頻或者會跳轉到YouTube/ Vimeo 的視頻鏈接的推文 。News: 會跳轉到如《紐約時報》,《大西洋月刊》,《赫芬頓郵報》等新聞網站的鏈接的推文 。Broadcasts: 來源于Periscope的直播視頻的推文 。
知道了這些之后,我們再來看看如何通過Twitter篩選工具來精準你的搜索 。
05 Twitter的篩選工具
如果你嘗試過使用Twitter搜索標簽,但仍無法找到你要的內容,你可以看下左邊的搜索框單擊“Show”,然后在單擊“Search Filter”
如下圖:

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點擊之后會顯示4個可下拉選項,你可以進一步精準你的搜索內容 。

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每個下拉菜單都有兩種選擇:
1.“From anyone” or “People you follow.”(來自任何人還是你關注的人)2.“Anywhere” or “Near you.”(任何地點還是你的附近)3.“All languages” or one specific language. (所有語言還是特定的語言)4.“Quality filter on” or “Quality filter off.”(開啟高級篩選還是關閉高級篩選)
06 如何保存Twitter搜索的結果
這里你可能會有一個問題,如果你在Twitter中搜索到的內容,想要保存搜索的結果可以做到嗎?
答案是:沒問題的!
你可以保存你的搜索結果以供日后使用 。怎么做呢?
方法:單擊頁面右上方的3個小點點,會出現一個下拉菜單,然后單擊“Save this search” 。

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然后當你開始一個新的搜索時,你保存的搜索條件會出現在下拉菜單的最下面 。
請看下圖:
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接著大家可能會有這樣的一個問題:Twitter搜索字詞會區分大小寫嗎?
答案是:不會 。
Twitter搜索結果不會區分大小寫,比如,如果你搜索“iPhone”,Twitter會出現包括“iPhone”和“iphone”的搜索結果 。
③ 如何使用和獲取Twitter高級搜索工具?
好了,介紹完之后,我們直接來告訴你Twitter高級搜索的操作方法:
在Twitter的搜索欄輸入你的搜索查詢內容
在搜索結果頁面的左上方,單擊““Search filters”,接著單擊show”接著單擊“Advanced search”填寫相應的搜索字段以縮小搜索結果范圍 。單擊“Search”來查看結果

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還有一種方法,你可以直接點擊這個鏈接:https://twitter.com/search-advanced. 也一樣可以看到這個界面 。

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④ Twitter高級搜索查詢指南
根據我們之前對Twitter高級搜索功能介紹,可以發現它的功能十分強大 。
通過它,你可以找到Twitter上面所有的東西,那現在我們來介紹Twitter高級搜索的每個具體的功能 。
07 Twitter高級搜索查詢:單詞
這是最廣泛的搜索字段組,它允許你根據字詞來優化搜索 。

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All of these words(所有這些詞語)此字段允許你輸入一個或多個單詞以查找包含這些詞語的推文,但不是按照特定順序來展示的 。但如果你想找到涵蓋多個精確的詞組短語的話,你就加上引號“”輸入在這個字段中 。

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This exact phrase (精準短語)此字段允許你搜索一個精確的短語,不需要加上引號,會自動涵蓋這些短語 。這在搜索全名或引用文時特別有用 。
Any of these words(任何一詞)你在此字段中輸入的每個單詞或短語將會被運算符“OR”自動分隔 。輸入短語時,請務必使用引號“”以確保單詞不會被分開 。
這個字段功能適用于在Twitter上監測品牌被提及的次數,可以輸入包括Twitter用戶名,公司名,hashtags,網址等等 。
例如,如果你輸入:@dysonmachine dyson.com #dyson,Twitter就會搜索查詢這些結果:@dysonmachine 或dyson.com或#dyson 。
None of these words(排除這些詞語)這個功能也很有用 。它可以讓你屏蔽掉所有包含特定單詞或短語的推文(當你使用引號時) 。
例如,你可能希望找到你的小眾市場人群,但需要過濾掉有關競爭對手的推文 ?;蛟S你想看到關于“跑”的推文,而不是關于“跑鞋”的推文 。
無論你想從搜索結果中刪除什么,都可以使用此字段 。
These hashtags(這些#話題)此字段允許你搜索包含特定主題標簽的推文,但你也可以在任何其他字段中搜索主題標簽而且不需要加上#這個符號,直接輸入話題名稱即可 。
Written in (語言選擇)在這里,你可以在下拉菜單中找到用60種不同的語言所發的推文 。
08 Twitter高級搜索查詢:用戶
這個功能是通過輸入Twitter用戶名來找到你要的搜索結果 。

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From these accounts (來自這些賬號)如果你想查看特定Twitter賬號的推文,請在此處輸入他們的用戶名 – 不需要加“@”符號 。
如果你需要找到某個用戶名,也可以之前在我們直接介紹的7個tab中選擇“People”即可 ?;蛘咭部梢栽贕oogle搜索,但是要加上“Twitter”,如“Dyson Twitter” 。

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To these accounts(推送至這些賬號)此功能與上面的功能也有點相同,只是不會顯示來自這些賬號的推文,而是會發送推文到這些賬號 。
如果你想知道Twitter用戶向你的競爭對手發送了什么推文內容的話,這個就很有用了 。
Mentioning these accounts(提到這些賬號)這個功能也有點類似,你可以用它來搜索提及這些賬號名的推文 。一般的話,這個功能和上面可以一起使用 。
09 Twitter高級搜索查詢:地點

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在此地點附近這個可以讓你根據定位來篩選你要搜索的推文 。你可以輸入國家,州,城市,縣,郵政編碼或具體地址 。你甚至可以輸入地理編碼,也就是用逗號分開此方位的的緯度和經度 。例如,“39.7642548,-104.9951941” 。
要查找地理編碼,請在Google地圖上搜索這個位置,然后從顯示的網址中復制該位置:

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Twitter會默認搜索到在你輸入的位置的15英里范圍內的推文 。如果你想更換范圍的話,你需要在Twitter的標準搜索中使用位置搜索功能 – 我們將在下面更深入地介紹Twitter搜索運算符 。
10 Twitter高級搜索查詢:日期

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From this date to this date(從此日期開始)
此功能可以非常簡單地查看在此日期之前或之后或兩個日期之間發送的推文 。
⑤ 如何在手機上使用Twitter高級搜索功能
雖然Twitter的手機端沒有高級搜索選項 。但是我們仍然可以訪問Twitter的搜索篩選功能 。首先,先開始搜索查詢,然后點擊滑塊控件圖標 。

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然后這會顯示我們之前看到的4個篩選分類的其中3個—因為另一個語言篩選功能被剔除了,不過大部分還是可以使用的 。

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那么如何在手機設備上使用Twitter高級搜索功能呢?雖然Twitter手機端不支持Twitter高級搜索的訪問,但你可以通過在手機的網頁瀏覽器來訪問它 。
1. 第一步,直接前往Twitter.com,進行搜索,然后點擊指示下拉菜單的三個小點 。

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2.第二步,點擊 “Advanced search.”

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我們可以看到,Twitter高級搜索的手機瀏覽器版本具有與電腦端相同的所有功能,除了語言選擇 。

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⑥ 關于Twitter搜索運算符
Twitter搜索運算符是你使用Twitter搜索來進行更高級查詢的其他方式 。因為有Twitter高級搜索界面,所以你們不需要記住下面列出的24個搜索運算符 。
要使用Twitter搜索運算符的話,只需輸入相對應的格式即可,例如:

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Twitter搜索運算符:
Twitter運算符: watching now | 顯示的推文: 會同時包括“watching”和“now” 這個是默認的運算符.
Twitter運算符: “happy hour” | 顯示的推文: 會包括精準的短語“happy hour”.
Twitter運算符: love OR hate| 顯示的推文: 包括“love” 或者“hate”,或者都包括在內 。
Twitter運算符: beer -root | 顯示的推文: 包括 “beer ” 但不包括“root ” 。
Twitter運算符: #dropshipping | 顯示的推文: 包括有關“dropshipping ”的話題 。
Twitter運算符: from:Dyson | 顯示的推文: 發送來自Twitter賬戶的“@Dyson”的推文 。
Twitter運算符: list:NASA/astronauts-in-space-now | 顯示的推文: 發送來自NASA名單里的astronauts-in-space-now的Twitter賬戶 。
Twitter運算符: to:Dyson | 顯示的推文: 直接回復Twitter賬戶“Dyson” 。
Twitter運算符: @Dyson | 顯示的推文:提及Twitter賬戶 “Dyson” 。
Twitter運算符: politics filter:safe | 顯示的推文: 包含“politics”的推文,但是一些敏感用詞已經被移除 。
Twitter運算符: puppy filter:media | 顯示的推文: 包括“puppy ”和相關的視頻或者圖片 。
Twitter運算符: puppy -filter:retweets | 顯示的推文: 包括“puppy ”和過濾掉重復轉發的推文 。
Twitter運算符: puppy filter:native_video | 顯示的推文:包括“puppy ”和上傳的視頻,來自于Amplify video, Periscope, 或者Vine的視頻 。

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Twitter運算符: puppy filter:periscope| 顯示的推文: 包括 “puppy ” 和periscope的視頻鏈接 。
Twitter運算符: puppy filter:vine| 顯示的推文: 包括 “puppy ” 和vine 。
Twitter運算符:puppy filter:images | 顯示的推文: 包括 “puppy ” 和包括來自第三方如Instagram的圖片鏈接 。
Twitter運算符: puppy filter:twimg | 顯示的推文: 包括 “puppy ” 和a pic.Twitter.com鏈接,展示一張或多張圖片 。
Twitter運算符: hilarious filter:links | 顯示的推文: 包括“hilarious” 和網頁鏈接 。
Twitter運算符: puppy url:amazon | 顯示的推文:包括 “puppy” 和帶有“amazon”字眼的網頁鏈接 。
Twitter運算符: superhero since:2018-12-31 | 顯示的推文: 包括“superhero” and 發送來自 “2018-12-31” (year-month-day)日期開始的推文.
Twitter運算符: puppy until:2018-12-31 | 顯示的推文: 包括“puppy” and 發送在“2018-12-31”日期之前的推文
Twitter運算符: movie -scary | 顯示的推文: 包括“movie”, 但不包括 “scary,”情緒比較積極的推文 。
Twitter運算符: flight | 顯示的推文: 包括“flight” 和負面情緒的推文 。
Twitter運算符: traffic ? | 顯示的推文: 包括“traffic” 和問的一些問題 。
這些可使用的大量的Twitter搜索運算符可以讓你很好的玩轉Twitter搜索功能 。
最后,Twitter高級搜索十分強大,它可讓你獲得巨大的商機,包括用來尋找最新的動向,維護客戶關系等等 。
另外劃重點:
要訪問Twitter高級搜索,請前往https://twitter.com/search-advanced 。
或者,使用標準搜索,點擊左側邊欄的“Search Filters”旁邊的“show”,然后單擊 “Advanced search.” 。

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Twitter的手機端不提供對Twitter高級搜索的訪問,但你仍然可以使用Twitter的Search Filters來搜索 。
或者也可以使用手機設備的網頁瀏覽器來訪問Twitter高級搜索功能 。
你還可以記住一些比較常用的Twitter搜索運算符,使用Twitter的標準搜索欄來進行更詳細的搜索 。
對了,上述的一些運算符花了一點時間去寫,你可能會看暈,但是本文中,包括之前寫的如何利用Twitter去獲取信息,尋找目標客戶和機會,這個你還真不能暈
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