這和采訪人員交流經歷幾乎一模一樣 。
魏平表示，等客戶網到了，就開始拼概率 。究竟不是所有客戶都愿意交錢，一部分客戶被說動了交錢了，就是個概率 。然后交錢的這部分客戶又開始拼概率 。
事實上，在實際生活中，感情能夠挽回是小概率事件 。假如感情沒啥大問題，即使不通過課程也有可能挽回 。但假如對方鐵了心要分手，僅僅靠情感公司教的交流技巧等是不管用的 。
“假如通過課程挽回客戶很興奮送錦旗，對公司來說是錦上添花還能當典范引流 。不能挽回的那部分，老師會用不同的話術讓客戶不停地交錢 。1000個人，只要有100個人交錢買課程就成功了，而這100人中有90個挽回沒成功，繼承交錢，這就是情感公司靠概率來賺錢的內情 ?！蔽浩娇偨Y道 。
2 律師：
咨詢服務難量化導致維權難
對陷入情感咨詢公司套路的消費者來說，維權并不輕易 。
公開資料顯示，成都情鴿文化傳播有限公司是一家以情感咨詢和教育為主的服務機構，服務項目包括“挽回愛情”“挽回婚姻”“脫單戀愛”“分離小三” 。
天眼查顯示，這家公司注冊資本為100萬人民幣，實繳資本僅為10萬人民幣 。人員規模小于50人，只有5人參保，這和官網介紹的多位牛叉的專家團隊形成了鮮明對比 。
采訪人員將成都情鴿文化的營業執照及合同發給多位律師，這些律師均表示，公司是合法成立的，經營范圍包括了心理咨詢、婚姻服務，完全可以開展情感咨詢類業務 。
而對于不少消費者要求退費問題，律師們皆表示很難維權，因為合同中涉及的情感咨詢服務難以量化 。
“這份合同并沒有針對實際的服務內容做出詳細約定，只是約定了服務項目 。而且這份合同完全是合法的、有效的 。因此，從法律上說，只要合同沒有明確承諾有效果，公司提供了服務，消費者事后想退錢缺乏合同依據和事實 ?！彼拇ùê懵蓭熓聞账鷤ヂ蓭煾嬖V《金融投資報》采訪人員 。
采訪人員在合同上看到，合同約定非法定因素不得任意解除或終止協議 。而且，采訪人員在免責條款看到有這么一句：心理咨詢效果最大程度取決于乙方（客戶）戰勝痛苦的決心和行動力……
相稱于情鴿情感把責任往消費者身上甩了 。
胡偉律師指出：“根據合同，公司是提供實際服務內容，至于有沒有達到客戶想要的效果，公司角度看沒責任，也無法構成詐騙，因為公司并沒有強迫客戶簽合同，也沒有提供虛假信息 。消費者想舉證維權很困難 ?！?br /> 至于退錢，消費者也很被動，只能和對方協商 ?！坝捎诤贤胁]有量化服務內容和標準，比如一個月內要提供多長個方案，電話交流多長分鐘等，咨詢費用很難計算，消費者完全處于被動地位 。”胡偉補充道 。
可以說，此類消費維權較難，有情感咨詢需求的消費者一定要擦亮眼睛，不要容易相信使用套路就能解決情感問題！
編輯|林蘭 審核|廖小濤
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