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余世維博士經典語錄匯總( 二 )

生活百科余世維


47、高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執行層人員：把事做正確 。
48、我發現，世界上有錢人和窮苦的人都是很節簡的 。
49、一個人只會獨善其身是不行的，應該把底下的人也搞得很好 。
50、不忙的時候，主動幫助別人 。
51、只注意小事，就會失去創造力 。只看問題，不看目標 。
52、接電話不可說的話：找人說"不在！"，"我不知道！"，"這不歸我管 。"
53、在領導面前我擔當全部責任，領導訓過我后我回辦公室按個的罵！
54、行為要不停地規范，不停地塑造，才能形成 。
55、管理從思想上來說是哲學的，從理論上來說是科學的，從操作上來說是藝術的 。
56、快馬先死，寶刀先鈍，良木先伐 。
57、顧客的滿意不等于顧客會對你忠誠 。
58、好了，讓我們來研究一下，到底是哪里出了問題！今天我們這里都是自己的國人，我們好好檢討一下我們民族的劣根 。
59、提高顧客的滿意度：產品差異是由顧客決定；會抱怨的顧客是好顧客；老顧客哪里去了？（老客戶最重要） 。
60、第一次犯錯是不知道，第二次是不小心、第三次一定是你故意的！
61、管理并不是比賽誰最受歡迎 。
62、客戶滿意不等于忠誠！
63、優秀的管理者不會讓員工覺得他在管人 。
64、EQ不是情緒的發泄，而是對情緒的察覺和利用 。（察覺自己、利用別人的情緒） 。
65、跟部屬站在一起，你就是公事，沒有私事 。
66、努力學習，讓上司殘廢 。老板絕對不會有錯，他是你的老板就不會有錯，相信這點不會錯 。每三個月（星期）要檢討自己，誠實的總結，看有沒有要改進的地方 。要壓迫下面的人，其實可以做出來，"都是被逼的"自己 。
67、自動自發：主動地發現問題、主動地思考問題、主動地解決問題 。
68、執行力不佳的8個原因：管理者沒有長抓不懈--虎頭蛇尾；管理者出臺管理制度時不嚴謹--朝令夕改；制度本身不合理--缺少針對性、可行性；執行的過程過于繁瑣--囿于條款，不知變通；缺少良好的方法--不會把工作分解匯總；缺少科學的監督考核機制--沒人監督，也沒有監督方法；只有形式上的培訓--忘了改造人的思想與心態；缺少大家認同的企業文化--沒有形成凝聚力 。
69、偉人：克盡本分，把該做的事情做好 。
70、君視臣如草芥，臣視君如寇仇 。
71、真正厲害的人不是自己累死，而是要讓手下做事情累死，這個才叫本事 。
72、我愛你們，但不要以為是真的一樣 。
73、注意學習多元化知識，知識要廣泛 。
74、要負起個人責任！
75、沒有利潤，再好的公司，有再好的員工，都會很快陷入困境 。
76、聽了這句話真是有感慨，中國人就是這樣，在家開會真的就像余老師所說，不說話，到外面了就開始說自己人的壞話，什么時候中國人才能改掉這個毛病呢？
77、接受批評，不犯二次過錯 。
78、人沒有缺點，只有特性，特性只有加分跟減分 。
79、要有憂患意識 。
80、一生只做一件事！
81、聽說，李嘉誠戴電子表，人家都戴電子表，我們怎么好意思說是浪琴、勞力士？我們只能拿圓珠筆畫一塊，對不對？
82、管理是一種嚴肅的愛，培訓是最好的福利！
83、外面的列強在看著我們！
84、從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線 。
【余世維博士經典語錄匯總】85、聰明的人是從人家的眼淚中吸取教訓 。