女生不理解男生的想法 。萬一吵架,看到男生保持沉默會強迫對方溝通 。假如對方不合作,可能會分手,互相威脅 。
最后的結果,要么男生繼承保持沉默,要么敷衍溝通 。因為他根本沒有選擇,只能被迫溝通 。這種不平等的信息交流直接讓你的溝通變得無效 。
以上我列舉的所有溝通方式,都可以稱之為“異化溝通方式” 。這些溝通方式的本質是通過語言來滿意某種欲望,而忽略了他人的感受和需求 。
其實錯誤的溝通方式導致你的溝通失敗,他并不是真的想溝通 。假如你能讓他覺得溝通可以幫你解決問題,他會愿意和你溝通 。
關于準確的溝通方式,個人極力推薦“非暴力溝通" 。
非暴力溝通,也被稱為“愛的語言”,是馬歇爾盧森堡博士發現的一種溝通形式 。非暴力溝通更關注對方的觀察、感受、需求和要求(非暴力溝通的四個基本要素),鼓勵傾聽,培養尊重和愛,讓我們感到有聯系,并預備好幫助他人 。
一、觀察:陳述客觀事實
非暴力溝通的第一要素是觀察,也就是仔細觀察
發生的事情,并清晰地說出觀 察結果 。觀察和評判是兩種概念 。
比如,你們因為對方遲到了半小時而爭吵 。你應該說的是:“你遲到了半小時,我有點不開心,希望你下次可以準時到 。”而不是指責他,說他以前也遲到,完 全沒有時間觀念 。
前者是觀察,后者則是評判 。對方聽到指責后,立馬會做出應激反應 。誰都不喜 歡,還沒開口說什么,就被劈頭蓋臉罵一頓 。表面上可能還是會哄你,但內心的 情緒是負面和不耐煩的 。
所以,面對爭吵時,你應該就事論事,陳述所發生的客觀事實 。這樣對方會更愿 意和你交流,因為你沒有先入為主,給了他發言的權利 。
二、感受:體會對方的感受和表達自己的感受
善于體會和表達感受,能夠使我們的溝通更加順暢 。當你發現對方欲言又止的時 候,你可以選擇傾聽,不要繼承表達自己的看法,又或者你可以給他一些積極的 反憒,肯定他做的好的地方 。
通過對方的表情和語言,體會他當下的感受,然后引導他說出自己的想法 。這種 時候,你的傾聽和肯定,會讓他感受到尊重 。
傾聽完對方的想法后,你也可以表達自己的感受,更加注意的是你自己的心理感 受 。你對他的做法不滿,你可以告訴他:“你這么做,我有些失落,假如你能那 樣做,可能結果會更好 。"同時又把你的需求表達出來,從正面表達,他會更容 易接受 。
三、需要:滿意對方的需要
在爭吵時,你可能會說一些激烈的言辭,傷害對方,他為了防止自己對你造成語 言傷害,于是選擇沉默 。
假如你足夠了解他,你應該給他更多的體貼和支持 。他可能不是想用逃避解決問 題,而是為了防止自己說出一些傷人的話 。
假如你非常想和他溝通,你可以直接說出需要,用需要代替指責、批評等 。你可 以告訴他:“我希望你能和我溝通,我們早點解決問題 。但是,假如你現在不想 和我溝通,也沒關系 。”你的需要被表達出來了,同時你也給了他選擇 。詳細他 怎么選,你耐心等待就好,可能他會主動與你溝通 。
四、哀求:提出哀求而非命令
哀求就是清晰地告訴對方,你希望他做什么 。避免用一些抽象的語言,以詳細的 描述提出要求 。
舉個例子,他工作很忙,陪你的時間不多,你希望他能少花點時間在工作上 。你 應該和他說:“我希望你每周能抽一天陪我”而不是“你就不能多花點時間在我身 上嗎?"
把自己所需要的,清晰地講出來,很可能得到他積極的回應 。假如剛開始你表達 的意思就不明顯,對方可能會誤解你的意思,導致溝通不暢 。
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