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可能是系統故障，建議將手機關機重啟，再進行嘗試 。
查看系統是否有新版本，升級系統嘗試 。
備份手機中數據（聯系人 ， 短信 ， 圖片等） ， 恢復出廠設置嘗試 。
若問題依然存在 ， 請攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心 ， 由專業的售后工程師幫助檢測 。
【手機傳感器出現問題怎么解決】如果手機通話時距離感應器無反應 ， 請先將"通話期間（自動）關閉屏幕"開啟（型號不同，設置菜單不同 ， 部分機器是默認開啟，沒有設置開關 。）

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