原因及解決方法如下：
1、檢查耳麥或者音箱是否損壞，把耳麥或者音箱放到別的電腦上試試 。
【電腦沒聲音是什么原因】2、耳麥或者音箱沒事，可以進入到控制面板里面的設備管理，點擊屬性，硬件 ， 設備管理器，看聲音視頻游戲控制器下有沒有嘆號或者問號 ， 如果有就代表驅動錯誤 ， 可以雙擊來解決 。
3、如果還沒有可以進入Realtek高清晰音頻設置來看看，控制面板，REALTEK高清音頻管理，音效，右邊的X符號接頭設置 。

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