1、直接撥打10086人工客服進行反饋，向客服人員說明被扣費情況并要求退還多扣的話費 。
2、撥打12315進行投訴，向客服人員詳細講述扣費情況 。
【移動手機亂扣費怎么辦】3、到本地移動公司營業部找大堂經理進行現場反應 ， 并要求予以解決 。
4、搜索“中國移動官方網站”向中國移動集團客服人員進行申述 。
5、搜索“工信部電信用戶申訴受理”網站，向工信部進行網絡投訴，反應被扣費情況及移動公司拒不處理您投訴的情況 。
6、撥打信息產業部電信用戶申訴受理中心的電話010-12300進行投訴 。
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