1、確保安裝包為官方版本 。
2、游戲官網查詢，該游戲的硬件配置要求，若不符合，升級硬件 。
3、確認設備驅動已經安裝成功，建議驅動升級到推薦版本 。
4、確認游戲安裝過程中是否出現異常報錯，記住錯誤信息，可直接咨詢游戲客服 。
5、運行游戲時候是否報錯，可以去游戲目錄中查找運行報錯日志 ， 可咨詢客服 。
【電腦安裝游戲后不能玩該怎么辦】6、查考操作系統級別日志，可咨詢客服 。
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