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閑魚買到假貨了賣家不承認應該怎么辦

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閑魚買到假貨了賣家不承認應該怎么辦

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在閑魚客服投訴該賣家，告知客服自己從該賣家店鋪買來的商品是假冒產品，且和賣家溝通過 ， 但賣家不同意退貨退款 。此時客服會進行取證 ， 截取你和賣家等聊天記錄，并且會把這筆賬單暫且封存 。如果閑魚客服查證屬實，賣家會受到閑魚平臺的處罰 ， 還會進行退貨退款，閑魚對銷售假冒品的賣家處罰措施十分嚴格 。
【閑魚買到假貨了賣家不承認應該怎么辦】閑魚是阿里巴巴旗下閑置交易平臺App客戶端（iOS版和安卓版） 。會員只要使用淘寶或支付寶賬戶登錄，無需經過復雜的開店流程 ， 即可達成包括一鍵轉賣個人淘寶賬號中“已買到寶貝”、自主手機拍照上傳二手閑置物品、以及在線交易等諸多功能 。下載并使用全新概念的“閑魚”APP ， 個人賣家能獲得更大程度的曝光量、更高效的流通路徑和更具優勢的物流價格等三大優勢，讓閑置的寶貝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物盡其用 。此外，閑魚平臺后端已無縫接入淘寶信用支付體系，從而最大程度保障交易安全 。