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聯通用戶正式銷戶后，預存的話費可以退 ， 但預付款、贈款及一卡充充值的話費均不能退還 。預付費賬戶中有余額的號碼想辦理銷號，需持機主證件到聯通營業廳辦理，余額可以轉移到同一歸屬地的其它號碼賬戶中 。
后付費用戶（含后付費上網卡）辦理銷戶手續方法：
1、個人用戶：機主本人出示有效身份證原件到自有營業廳辦理 。
【聯通話費能退嗎】2、單位用戶：須出示單位證明、加蓋公章的營業執照復印件、經辦人有效身份證件到自有營業廳辦理 。

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