門診|浙江規范醫院門診管理和服務

原題為:浙江規范醫院門診管理和服務
(采訪人員 鄭純勝)“對門診布局、流程、標識、設施、設備等進行定期評估并提出意見,持續優化;根據門診就診患者流量,合理調配醫療資源,做好門診科室之間的協調配合,縮短患者等候時間?!苯?,浙江省衛生健康委印發《浙江省醫院門診管理辦法》,以全省二級以上公立醫院為主要管理對象,以門診管理工作為主要管理內容,圍繞組織管理、組織實施、監督管理等方面提出了明確、具體的要求。
門診|浙江規范醫院門診管理和服務】《辦法》要求全省二級以上公立醫院設立門診管理部門,并明確門診管理部門職責?!掇k法》對門診服務提出要求,包括從業資質、首診負責、會診制度、門診診療信息公示、預約診療服務、信息化掛號繳費服務、設立門診綜合服務中心、患者隱私保護、醫療診斷證明的有效性等。
浙江省衛生健康委相關負責人表示,《辦法》旨在以門診管理為突破口,從提高醫院門診服務質量、規范門診服務流程、方便群眾就醫入手,探索建立一套門診服務管理新模式,為切實加強浙江省醫院門診管理、提升醫院診療水平和服務水平、創造方便舒適的就醫環境、創建智慧型醫院服務等問題提供堅強的政策保障。
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