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ERP即企業資源計劃，是由美國計算機技術咨詢和評估集團Gartner Group Inc提出的一種供應鏈的管理思想 。企業資源計劃是指建立在信息技術基礎上 ， 以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺 。ERP系統支持離散型、流程型等混合制造環境，應用范圍從制造業擴展到了零售業、服務業、銀行業、電信業、政府機關和學校等事業部門，通過融合數據庫技術、圖形用戶界面、第四代查詢語言、客戶服務器結構、計算機輔助開發工具、可移植的開放系統等對企業資源進行了有效的集成 。
【簡述ERP的概念與功能】ERP的功能是供應鏈管理、銷售與市場、分銷、客戶服務、財務管理、制造管理、庫存管理、工廠與設備維護、人力資源、報表、制造執行系統 、工作流服務和企業信息系統等 。此外，還包括金融投資管理、質量管理、運輸管理、項目管理、法規與標準和過程控制等補充功能 。
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