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360音響連不上網 360ai音箱連不上網怎么辦

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360音響連不上網 360ai音箱連不上網怎么辦

文章插圖
360ai音箱網絡出現問題時 ， 在喚醒音箱時會播報網絡異常的提示語 ， 同時音箱指示燈為紅色狀態 。
以下是可能導致音箱網絡異常的情況：
1、連接了非2.4G頻段網絡
目前音箱支持2.4G頻段的網絡連接 ， 如您連接了5G頻段的網絡是無法連接成功的 ， 或者您家無線網絡支持雙頻合一 ， 也有一定概率連接失敗 。請您檢查家中網絡 ， 確保可以連接2.4G網絡后嘗試重新配網 。
2、距離路由器過遠（或隔墻）
音箱距離路由器過遠或隔墻 ， 會影響音箱接收網絡信號 。請您將音箱擺近與路由器的距離后重新嘗試 。
3、路由器SSID（用戶名）隱藏
由于音箱相關邏輯更改 ， 目前不支持隱藏網絡自動重連 。您可以登錄您家的路由器后臺 ， 檢查SSID（用戶名）是否是隱藏狀態 ， 如是隱藏狀態 ， 請開啟后為音箱重新配網 。
4、運營商網絡問題
由于有時候運營商網絡會存在波動情況 ， 導致短期內音箱無法連接網絡 。請隔斷時間再次嘗試 ， 或者嘗試用手機熱點為音箱配網 ， 或更換為其他運營商的網絡（如：家中移動網絡連接不上 ， 可更換聯通網絡或手機熱點嘗試連接） ， 如驗證 ， 您可向該運營商客服咨詢 。
【360音響連不上網 360ai音箱連不上網怎么辦】5、未進入配網模式
長按音箱暫停鍵后會進入配網模式 ， 此時音量燈光為橙色燈長亮狀態 。如此時音箱狀態不是橙色燈長亮 ， 請重新嘗試長按暫停鍵或重新插電后嘗試 。
6、賬號或密碼輸入錯誤
請檢查無線密碼是否輸入正確 ， 如您連接的是手機熱點 ， 安卓手機需要手動輸入熱點名稱與密碼 。請仔細檢查賬號和密碼中符號、字母大小寫等 ， 避免輸入錯誤 。
7、鎖屏后手機熱點斷開導致音箱網絡斷開