在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利 ， 修理、換貨、退貨應當憑發貨票和三包憑證辦理 。
消費者丟失發貨票和三包憑證 ， 但能夠提供發貨票底聯或者發貨票或底聯復印件等有效證據，證明該移動電話機商品在三包有效期內的 ， 銷售者、修理者、生產者應當依照本規定承擔免費修理、更換責任 。
【手機去售后維修需要帶什么證件嗎】消費者丟失發貨票和三包憑證，且不能提供發貨票底聯或者發貨票或底聯復印件等有效證據，但依照主機機身號顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的，應當以出廠日期后的第90日為三包有效期的起始日期，銷售者、修理者、生產者應當按照本規定負責免費修理 。
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