導致該故障的原因及解決方法如下：
1、手機或電腦運行問題，需要重新啟動手機或者電腦；
2、內存不夠接收不到新的信息，需要用軟件清理垃圾，釋放內存；
3、下載的軟件損害，需要把原軟件卸載，然后重新下載安裝；
4、日期或者時間錯誤 ， 需要檢查日期時間是否正確，若日期和時間不正確，則會導致網絡錯誤的出現；
【QQ解凍后為什么還是不能登】5、軟件的服務器出現問題，需要等待一段時間即可恢復 。
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