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成都市線上教育平臺實名認證問題解答

實名生活百科


成都市線上教育平臺實名認證問題解答

文章插圖
1.認證失敗 ， 該實名信息已被認證/已激活了？
這是由于之前實名信息已經被其它賬號綁定了 。咨詢學校管理員查詢之前綁定的賬號 。
2.為什么需要進行實名認證？
教師及學生用戶可使用一號一名信息（身份證號、真實姓名）進行用戶身份認證認證 ， 認證成功后 ， 可使用多個平臺加載的特色公益應用 。
3.實名認證時 ， 提供的一號一名具體指的是什么？
教師：身份證號及與身份證上相同的真實姓名學生：身份證號及與身份證上相同的真實姓名 。
4.無法完成實名認證,認證時 ， 提示實名信息不存在/不正確
1、核實身份證號和姓名是否輸入正確 。
2、確認身份證號和姓名是否輸入到對應位置（輸入是否匹配 ， 可能存在輸入錯行的情況） 。
3、核實輸入的姓名是否與身份證號姓名一致 。
4、一號一名尚未錄入校籍庫 ， 請等待數據錄入后再認證 。
5.無法完成實名認證,認證時 ， 提示學校班級不存在或者是不能選擇班級
聯系學校管理員在對應學習下面新增班級 。
6.認證時 ， 顯示的學校不正確？
1、首先繼續綁定實名信息 。
【成都市線上教育平臺實名認證問題解答】2、綁定成功后登錄進入個人中心-個人資料-申請學校變更-新增 ， 新增學校轉校申請 。
3、針對教師 ， 由轉入的學校管理員審核通過 ， 即可轉校成功 。針對學生 ， 需要轉入學校和轉出學校的管理員都審核通過 ， 才可以轉校成功 。
7.已經實名的師生轉校？
1、登錄后進入個人中心-個人資料-申請學校變更-新增 ， 新增學校轉校申請 。
2、針對教師 ， 由轉入的學校管理員審核通過 ， 即可轉校成功 。針對學生 ， 需要轉入學校和轉出學校的管理員都審核通過 ， 才可以轉校成功 。