1、在網上營業廳充話費 ， 采用快捷支付或者是直接從銀行卡上扣錢（也就是直充的方式）的話 ， 出現充錯號碼，有兩種解決辦法：如果所充號碼是空號 ， 要找相關客服人員，告知訂單號及相關信息，等3個工作日后退款；如果所充號碼不是空號，找所充機主協商解決 。
2、在開通網銀的官網上充話費：如果所充值的號碼是空號，是可以再要回的，把你的訂單號告訴銀行客服來解決；如果不是空號，找所充機主協商解決；如果是第三方，把你的訂單號告訴第三方客服來解決 。
【手機充話費充錯了能要回來嗎】3、用手機支付寶充值話費充錯了，則打支付寶的客服電話或人工處理中心處理轉賬未到賬的情況 。
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