開始處理說明商家還沒發貨,若訂單未發貨,可直接關閉,理由為拍錯或商家未發貨錢會自動回到付款帳號,不需要申請 。已發貨訂單是無法直接申請退款(退貨)操作的 。提醒買家及時關注支付寶交易超時規則,避免造成不必要的損失 。交易成功后退貨對自己沒有任何保障的 。
若您在交易成功后需要退款(部分或全額,含郵費問題)或退貨:
建議您先與賣家協商退貨退款或不退貨部分退款 , 若雙方協商需要退貨,請聯系賣家確認退貨地址后將商品退回,并保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證,待賣家收到退貨后通過支付寶即時到賬退款給您 。
【淘寶訂單開始處理后能申請退款么】如果在交易成功后的15天內未得到解決(如退款還未收到) , 請您及時進入“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易,點擊“投訴維權”,發起售后保障維權并上傳相關憑證,等待客服介入核實處理 。
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