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qq聊天記錄異常丟失的原因如下：
1、可能在文件管理里刪除了Tencent的文件夾 。
【qq聊天記錄異常丟失】2、把QQ卸載或清空數據 。
3、卸載QQ后，把QQ的相關文件夾和文件全部刪除 。
QQ是騰訊QQ的簡稱，是一款基于Internet即時通信（IM）軟件 。目前QQ已經覆蓋Microsoft Windows、macOS、Android、iOS、Windows Phone、Linux等多種主流平臺 。其標志是一只戴著紅色圍巾的小企鵝 。騰訊QQ支持在線聊天、視頻通話、點對點斷點續傳文件、共享文件、網絡硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能，并可與多種通訊終端相連 。

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