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1、加大宣傳力度 。一方面對于經營者來說,增設定期的學習培訓課程 , 借鑒國外優秀的經驗,讓服務、誠信理念貫穿經營;另一方面 , 對于游客來說,在景區增設違規舉報標識牌與渠道,利用短信以及微信推送的方式,將監督和維權的方式告知游客,提醒游客理性出行 。
【香格里拉旅游亂象后來怎么處理的】2、完善監管機制 。不僅旅游主管部門應發揮“看得見的手”的作用,還應聯合公安、物價、衛生等相關部門成立聯合檢查組,對于商家的價格公示進行定期的核準與不定期的交易抽查;暢通增設監管渠道,增設網上投訴平臺以及電話熱線 。
3、加強處罰力度 。對于不良商家一經查處果斷嚴懲,通過罰款,停業整頓甚至取締方式 , 此外 , 還應引入“黑名單制度” , 將失信的商家納入黑名單,限制其進入旅游行業 。
4、多元化促進旅游轉型升級 。改變傳統的旅游方式,國家在評選5A景區的要素中,除了游客數量、門票收入等 , 還應納入游客的滿意度,并且將滿意度列為首要評選標準 。
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