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網上改簽火車票怎么改 網上改簽火車票

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網上改簽火車票怎么改 網上改簽火車票

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【網上改簽火車票怎么改 網上改簽火車票】網上改簽火車票
對現在的許多人來說，出行，火車的便宜和方便都成了他們選擇火車的理由 。但是在買了票后，突然臨時有事，需要對火車票進行改簽 。那么大家知道火車票改簽時間規定 。在此，的小編精心整理出了相關的法律知識，歡迎大家閱讀 。
一、火車票改簽時間規定
1.客票預售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費 。
2.在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內 。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續 。
3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理 。
火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異 。對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費 。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費 。
2016春運期間，火車票改簽后退票手續費按票面價格的20%核收 。上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元 。
注意：針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞，鐵路部門發布新的火車票退改簽規定，無論網上、窗口訂票，都只能改簽1次 。
二、火車票退票地點
用戶火車票網上預訂成功后，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續，目前代售點是不能辦理退票的 。
1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理 。
2、以下情形如下辦理：
(1)已經換取紙質車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理 。
(2)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘車的，在乘車站經車站確認后辦理 。
(3)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區間退票手續 。
3、改簽后，出具紙質車票 。
三、網上退票多久到賬
提交退款申請后，按銀行規定時限退還至原支付銀行卡 。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306鐵路客戶服務中心客服中心電話投訴外，還可利發送電子郵件至12306@12306.cn投訴 。
當旅客不能按照票面制定日期、車次乘車時，可以按照鐵路客運相關規程辦理一次簽證手續 。很多旅客知曉可以在開車前進行火車票改簽，但是對于火車票改簽新規定、改簽時間、改簽手續費、動車票改簽等問題依然存在很多誤區 。相信通過以上小編的分享，大家一定有所了解了 。大家如果需要法律方面的幫助，歡迎到進行法律咨詢，會給你最專業的答復 。