一高鐵站近9成是按摩椅?電影院也遭吐槽……


一高鐵站近9成是按摩椅?電影院也遭吐槽……

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“山東泰安高鐵站內,有旅客席地而坐,這么大的客流量 , 普通座椅數量明顯不足 , 為什么要把多數普通座椅換成按摩座椅?”
據齊魯晚報報道 , 近日,有旅客向媒體反映上述情況,引發關注 。
8月10日傍晚6點,采訪人員實探泰安高鐵站發現,候車廳里的按摩椅上幾乎坐滿了人,還有不少旅客在候車廳席地而坐 。
采訪人員注意到,在候車廳南區,共有六排按摩椅,其中有五排為普通按摩椅,一排為高級按摩椅 。高級按摩椅共有16個座位,選擇按摩消費的只有2位旅客 。
普通按摩椅
高級按摩椅
而候車廳北區西側僅有三排普通座椅 。采訪人員粗略統計了一下,在整個候車廳的近500個座椅中,只有60多個普通座椅,其余均為按摩椅 。
普通座椅
采訪人員注意到,按摩椅上面寫有“免費入座,掃碼按摩”字樣,收費分為三個等級 , 其中普通按摩椅最低8.8元10分鐘,最高15.8元32分鐘;高級按摩椅最低15元15分鐘 , 最高30元45分鐘 。
按摩椅進候車室,方便有需要的旅客選擇,原本無可厚非 , 但從旅客的反饋來看,按摩椅卻屢屢讓旅客感到不舒服 。
【一高鐵站近9成是按摩椅?電影院也遭吐槽……】青島的徐女士剛爬完泰山準備返程,因為沒看到座位,只能坐在地上 。她說:“不人性化,我認為普通座位應該多于按摩座位,因為按摩椅相對寬大,比普通椅子更占面積,多加一張按摩椅,就要撤掉相應的普通座椅,擠占的是公共候車資源 。”
另一位旅客表示 , “不按摩的時候,座椅內的按摩突出點讓人很不舒服,硌人后背,不適合久坐候車的乘客 ?!?br /> 針對此事,泰安站一工作人員表示,“我剛才也請示上級單位了,目前,我們無法答復 ?!?br /> 專家:場地方對布局有管理責任
消費者如遇問題可多渠道維權
近年來,車站、商場、電影院、公園等公共場所出現了越來越多的共享按摩椅,并出現按摩椅擠占普通座椅空間的問題 。還有人反映,部分按摩椅的衛生狀況堪憂,表層皮墊磨損嚴重、有異味等 。
據中國之聲報道,北京、上海、深圳等多地的許多影院都安裝了按摩墊或按摩座椅 。這些按摩椅多數安裝在黃金觀影區 , 有的需要掃座椅上的二維碼付費啟動,有的則會先讓觀眾免費體驗幾分鐘之后就要付費 。不同電影院按摩座椅數量不等、收費標準不一 。
而采訪人員在幾大購票軟件上搜索發現 , 絕大多數影城并未標明是否安裝了共享按摩椅 。
對此 , 江蘇省消費者權益保護委員會監督部工作人員龔永壯認為 , 場地方對于共享按摩椅的合理布局有管理責任,“在車站候車室、機場候機廳、電影院大廳等有較強等待需求的場所,如果出現共享按摩椅過度擠占消費者休息空間、迫使消費者不得不‘花錢買座位’的情況,則有可能涉嫌侵犯消費者的合法權益 ?!?br /> 中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江表示,共享按摩椅的生產方、經營方、服務方都具有相應責任 , 消費者如遇到問題,可進行多渠道維權,“如果遇到聯系不到服務方、聯系后仍然解決不了、商家拒絕解決或者不配合解決等情況,消費者可以向消費者協會或有關監管部門投訴舉報 。”
文章來源:中國青年報微信公號