1、當當網在未發貨前，可以取消訂單 ， 錢會按你的支付方式退回到賬戶中；
【當當網如何申請退款】2、當當網在已發貨但沒有確認收貨的情況下，不能申請退貨；
3、在確認收貨后，在首頁右上方點擊，我的當當，我的訂單，進入訂單頁面；
4、找到你想退貨的訂單，最右邊選擇退貨；
5、進入申請退貨頁面，選擇退貨商品并填寫原因，退貨方式 ， 提交退貨申請；
6、提交成功后，等待回復處理結果 。
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