取消航班賠償 海航取消航班賠償


取消航班賠償 海航取消航班賠償

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海航取消航班賠償
因為極端天氣或是其他原因取消的航班,一般會按照情況處理 。若是因為天氣取消的航班,會安排乘客在酒店居住 。那么,海航取消航班賠償的標準是多少?下面,小編就整理了與海航取消航班賠償相關的內容,跟著小編一起來看看吧,希望對你有幫助 。
一、海航取消航班賠償標準有哪些?
1、航班在經停地延誤或取消,無論何種原因,航空公司均應負責向經停旅客提供餐食或住宿服務 。
2、機坪延誤超過2小時(含),機組應為客艙內旅客提供飲用水和食品 。
二、航班補償的相關規定
【取消航班賠償 海航取消航班賠償】民航總局有關于延誤旅客的補償指導意見,不是強制性的,僅僅是指導性的,《國內航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經濟補償的指導意見(試行)》,是民航總局作為行業管理部門以經濟手段促使航空公司注重航班正常工作,減少航班延誤的內部文件 。《指導意見》所指的“補償”是指在航班較長時間延誤的情況下,航空公司安撫旅客和加強服務的措施 。
因此,“補償”不能等同于賠償,《指導意見》同時說明為避免進一步延誤影響后續航班的旅客,防止空勤人員疲勞駕駛形成安全隱患,因此補償一般不在機場現場進行,航空公司可采取登記、信函郵寄等方便旅客的辦法完成 。而旅客因航班延誤造成的損失向航空公司的索賠爭議,應按民航法的相關規定處理 。根據依法行政的要求,民航總局作為行業管理部門,無權超越民航法的現行規定制定或出臺延誤賠償的規定或標準 。
提示:海航取消航班賠償的標準是多少?民航總局有關于延誤旅客的補償指導意見,不是強制性的,僅僅是指導性的,因此,“補償”不能等同于賠償,《指導意見》同時說明為避免進一步延誤影響后續航班的旅客,防止空勤人員疲勞駕駛形成安全隱患,因此補償一般不在機場現場進行,航空公司可采取登記、信函郵寄等方便旅客的辦法完成 。有任何問題歡迎咨詢專家 。