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【情感營銷的定義】定義：
情感營銷是從消費(fèi)者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費(fèi)者的情感需求，誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴，寓情感于營銷之中 ， 讓有情的營銷贏得無情的競爭 。在情感消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者購買商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價(jià)錢的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認(rèn)同 。
情感營銷的作用：
情感營銷能營造更好的營銷環(huán)境；情感營銷能提高消費(fèi)者的品牌忠誠度；情感營銷是戰(zhàn)勝競爭對手的強(qiáng)有力武器 。

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