被移動公司亂扣費如何維權 移動手機亂扣費怎么辦


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【被移動公司亂扣費如何維權 移動手機亂扣費怎么辦】1、直接撥打10086人工客服進行反饋,向客服人員說明扣除的費用并要求退還多收的話費 。
2、撥打12315進行投訴,將扣費的詳細情況告訴客服人員 。
3、去當地移動公司營業部找大堂經理現場回應,求解決方案 。
4、搜索“中國移動官網”向中國移動集團客服人員進行交涉 。
5、搜索“工信部電信用戶投訴受理”網站 , 向工信部進行網上投訴,反映扣費和移動公司拒絕處理你的投訴 。
6、撥打信息產業部電信用戶投訴受理中心010-12300進行投訴 。
本文到此結束,希望對大家有所幫助 。