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目前中國電信的客服電話只有10000和10001，沒有10002，這個號碼可能是個騷擾詐騙電話或者其他公司的企業電話 。
【電信10002是什么服務電話】電信（香港稱電訊）指利用電子技術在不同的地點之間傳遞信息 。電信包括不同種類的遠距離通訊方式，例如：無線電、電報、電視、電話、數據通訊以及計算機網絡通訊等 。2000年9月29日 ， 我國電信首次參加奧運電視傳輸獲成功 。
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