外部環境包括一般環境和具體經營環境 。
【什么叫外部環境】1、一般環境又稱宏觀環境、社會環境、間接環境，包括：經濟、技術、政治—法律、社會—文化；
2、具體經營環境又被稱為競爭環境、產業環境、微觀環境 。而在不同的企業，對外部環境也有不同概念的擴展 。
例如：企業的外部環境是指存在于組織外部,影響企業經營活動及其發展的各種客觀因素與力量的總和,是由短期內不受企業所支配的變量組成的、不可控的因素 。企業通過收集信息來認識外部環境 。
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