技術支持 技術支持工作內容


技術支持 技術支持工作內容

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大家好,小跳來為大家解答以上的問題 。技術支持工作內容,技術支持這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
1、技術支持指對售前或售后產品跟客戶進行的一個更為細致的溝通,主要是從事售前的廠地堪查、圖紙的查驗、技術參數商洽(技術交底) , 指的是技術類更強的一些事,由受過高等教育或相關專業人去做能更好的為客戶提供服務并提高客戶滿意程度 , 促使客戶能同公司更好的合作,但不會涉及簽單或報價 。
2、同時還會對售后人員進行技術指導! 如果是相對來講技術類要求不是太高的情況下,售前技術支持和售后可以由一個人全做,但若售前技術支持要求高的情況下,就需要把售前和售后分開做 。
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