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【三個(gè)小金人的故事】1、曾經(jīng)有個(gè)小國的人到中國來 , 進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人 , 金壁輝煌,把皇帝高興壞了 。可是這小國的人不厚道,同時(shí)出一道題目:這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了許多的辦法 , 請(qǐng)來珠寶匠檢查 , 稱重量,看做工 , 都是一模一樣的 。怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢 。泱泱大國,不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?最后 , 有一位退位的老臣 。皇帝將使者請(qǐng)到大殿 , 老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個(gè)金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來了 。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來 , 而第三個(gè)金人,稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,什么響動(dòng)也沒有 。老臣說:第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無語,答案正確 。
2、最有價(jià)值的人,不一定是最能說的人 。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來就是讓我們多聽少說的 。善于傾聽,才是成熟的人最基本的素質(zhì) 。善于傾聽別人對(duì)自己工作的建議,是一種對(duì)別人眼光、見識(shí)、經(jīng)歷、智慧、創(chuàng)意的吸收和學(xué)習(xí),通過這種方式,我們才能夠不斷地改善自己的工作,提升自己的能力 。一般情況下,善于聽從別人對(duì)自己工作的建議,便可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的不足和缺陷,輕松地實(shí)現(xiàn)改善工作的目的 。而那些自以為是的人,卻常常為此付出代價(jià) 。而且在工作中,傾聽對(duì)管理層至關(guān)重要,因?yàn)楫?dāng)員工明白自己談話的對(duì)象是一個(gè)傾聽者而不是一個(gè)等著做出判斷的管理層時(shí) , 他們會(huì)不隱瞞地給出建議,分享情感 。這樣才能令管理層和員工之間能充滿創(chuàng)造力地解決問題 。而那些不能聽取部屬的意見則是經(jīng)理人最重大的疏忽 。因?yàn)槿狈A聽往往導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī),產(chǎn)生誤解、沖突和拙劣的決策,或者因問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)致危機(jī) 。
3、誠然,傾聽不是被動(dòng)地接受,而是一種主動(dòng)行為 。可當(dāng)你感覺到對(duì)方正在不著邊際地說話時(shí) , 可以用機(jī)智的提問來把話題引回到主題上來 。傾聽者也不是機(jī)械地“豎起耳朵”,在傾聽的過程中不但要跟上傾訴者的故事、思想內(nèi)涵,還要跟得上對(duì)方的情感深度,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提問、解釋 , 使得談話能夠步步深入下去 。社會(huì)中最大的學(xué)問莫過于智慧的傾聽,善于傾聽的人,才會(huì)創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系 , 善于傾聽的人,才能懂得弦外之音的哲理,善于傾聽的人,才是掌握高超溝通本領(lǐng)的人 。
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