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一般baisim卡被鎖，就是pin鎖了 ， 用puk碼就可以重置pin碼，puk碼可以從官網查 ， 也可以去營業廳，但是必須是知道手機號才可以 。我想你之前肯定沒記過puk碼 。所以，解決方案只有一個，必須是本人身份證辦的sim卡，然后拿著本人身份證去營業廳問去 。
具體的操作的辦法：
1、用PUK碼解鎖SIM卡被鎖主要是PIN密碼輸入次數超過三次而不正確，SIM卡會自動鎖了 。這時如果知道PUK密碼就可以輸入 ， 正確后就能解開SIM卡了 。
【如何查詢手機號碼被鎖的手機】2、用軟件解除密碼如果不知道或者忘了PUK密碼，可以用手機解除SIM卡密碼的軟件強制解除密碼 ， 但該軟件需要在專業網站上下載 ， 操作難度比較高 。
3、找手機客服如果以上方法解決不了，或者忘記了PUK密碼 ， 可以去SIM卡的客服中心去解鎖 。一般要去大型的營業廳才可以 。把SIM卡交給客服人員后，客服人員會刷一下你的SIM卡，然后會在電腦上顯示你的SIM卡的初始PUK密碼，拿到該密碼后在手機里輸入后 ， 即可解開SIM卡了 。