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1、4S店的DCC是電話營銷簡(jiǎn)稱 。
2、電話營銷被認(rèn)為出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代的美國 。隨著電話營銷流程消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場(chǎng)的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及 ， 很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場(chǎng)手法 。
3、電話營銷是指通過使用電話，來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)老顧客等市場(chǎng)行為的手法 。電話營銷這個(gè)術(shù)語在20世紀(jì)70年代開始被廣泛的使用 。
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