支付寶收款若未滿足實名認證，是可能出現收不了款的情況的；若已實名認證，建議使用支付寶的求助反饋功能或致電支付寶人工客服 。
打開求助反饋后，出現問題求助和意見反?。?我們選擇問題求助（前往客服） 。
進入頁面后點擊右下方的進度查詢 ， 選擇查詢可以查詢到最近的任務進度是否完成，排除這比轉賬正在進行中 。
【支付寶收不了款怎么辦】若自查后仍然沒有解決問題，建議撥打支付寶客服95188 。
支付寶（中國）網絡技術有限公司是國內的第三方支付平臺，致力于提供“簡單、安全、快速”的支付解決方案 。支付寶公司從2004年建立開始，始終以“信任”作為產品和服務的核心 。旗下有“支付寶”與“支付寶錢包”兩個獨立品牌 。自2014年第二季度開始成為當前全球最大的移動支付廠商 。
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