車輛保險理賠的流程是什么 車輛保險賠償流程是怎樣的


車輛保險理賠的流程是什么 車輛保險賠償流程是怎樣的

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車輛保險賠償流程是怎樣的
消費者購買車輛保險 , 不幸出險后要辦理理賠 。那么 , 車輛保險賠償流程是什么?主要有報案—查勘定損—簽收審核索賠單證—理算復核—審批—賠付結案等步驟 , 下面我們看看詳細的介紹 。報案一般保險公司要求在事發48小時內報案 。查勘定損檢驗人員在接保... 想要了解更多關于車輛保險賠償流程是怎樣的的知識 , 跟著小編一起看看吧 。
消費者購買車輛保險 , 不幸出險后要辦理理賠 。那么 , 車輛保險賠償流程是什么?主要有報案—查勘定損—簽收審核索賠單證—理算復核—審批—賠付結案等步驟 , 下面我們看看詳細的介紹 。

【車輛保險理賠的流程是什么 車輛保險賠償流程是怎樣的】1.報案
一般保險公司要求在事發48小時內報案 。
2.查勘定損
檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗 , 可委托當地保險公司在3個工作日內完成) 。
3.簽收審核索賠單證
營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證 , 對手續不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶 , 對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書“(一式二聯)上簽收后 , 將黃色聯交還被保險人 。
4.理算復核
核賠科經辦人接到內勤交來的資料后審核 , 單證手續齊全的在交接本上簽收 。
5.審批
產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批;超產險部權限的逐級上報 。
6.賠付結案
(核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號 , 將賠款收據和計算書交財務劃款;財務對賠付確認后 , 除陪款收據和計算書紅色聯外 , 其余取回 。
提示:車輛保險賠償流程是什么?首先出現后要及時報案;其次保險公司人員會對現場進行勘察;然后營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證;最后符合規定 , 支付賠款 。
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