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1、同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備；若是可拆卸電池手機，請長按電源鍵8-10秒重啟機器，若無效，請關機后將電池取出重新插入 。
2、若重啟機器后問題依然存在，建議攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查 。
手機維護：
1、保持手機干燥 。雨水，濕氣和液體含有礦物質，會腐蝕電子電路板 。
2、不要在有灰塵或不干凈的地方使用或存放手機，可能會破壞其可拆卸的部件 。
3、不要將手機存放在過熱的地方 。高溫會縮短電子器件的壽命，毀壞電池，使有寫塑料部件變形或熔化 。
【為什么手機一直在重啟但沒有開】4、不要將手機存放在過冷的地方 。當手機溫度升高時，手機內會形成潮氣，會毀壞電路板 。

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