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方法如下：
1、撥打移動客服電話10086，等待提示音接通后，按下0鍵等待接入人工服務；
2、向工作人員要求將手機短信功能關閉，客服會提示關閉短信功能需要轉到語音服務，等待轉接；
3、鏈接成功后，辦理關閉短信功能需要輸入服務密碼 ， 服務密碼不能是初始服務密碼 ， 密碼是改過的密碼；
【如何關閉短信功能】4、輸入密碼后，即辦理成功 。

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