1. 首頁 > 生活經驗 > >

出租車拒載,我們應該怎么辦 出租車拒載如何處理

生活百科事故處理


出租車拒載,我們應該怎么辦 出租車拒載如何處理

文章插圖
出租車拒載,我們應該怎么辦
摘要：出租車出行，一直是我們現代社會一種較為方便的出行方式，一般情況下，出租車司機的服務態度也會非常好，但是并不是所有的出租車司機的服務態度都是比較好的，那么出租車拒載,我們應該怎么辦呢?為了解答您心中的疑惑，小編為您整理了相關的知識，為您分析，希望可以幫助到您 。
常見的這些行為，屬于拒載
1.車輛顯示停運標志(暫停)，駕駛員招攬乘客，得知乘客去向后拒絕載客的行為 。
2.車輛處于待租狀態，駕駛員在得知乘客去向后拒絕載客的行為 。
3.車輛接受了調度中心電話預約，未準點赴約并未提前告知乘客的行為 。
出租汽車司機與乘客之間的承運合同關系
我國《合同法》第289條規定：“從事公共運輸的承運人不得拒絕旅客、托運人的通常、合理的要求 。”從事公共運輸的承運人被設定了強制締約義務 。出租車行業也是社會公用事業的一部分，出租車司機也就屬于從事公共運輸的承運人，應當負有強制締約義務，因此，出租車司機不能拒絕乘客通常、合理的運輸要求 。
如果遭遇拒載行為，怎么辦?
若遇到出租車駕駛員拒載，可以通過撥打投訴熱線或者直接到各地運輸管理所舉報 。
如果乘客有緊急情況，而出租車司機拒載行為使乘客因此造成損失的，可以向當地人民法院起訴，要求出租車司機承擔相應的民事賠償責任，賠償乘客因此而造成的損失 。
盡可能詳細告知時間、地點等現場情況和打車經過等信息，注意舉報時一定要提供足夠有效的信息和證據，最簡便的就是記下車牌號碼，如有條件，最好能利用相機、手機等的拍照、錄像等功能將現場情況拍下來，為事后查處提供有力證據 。注意觀察副駕駛位置前方服務監督卡，上面標有駕駛員信息，有些駕駛員為逃避監督私自遮蓋或干脆撤下，這些細節都可以偷偷拍下，當其他證據不充分時，市出租車管理處將以未持證上崗為由對其處罰 。
各地出租車拒載處罰標準
北京：《北京市出租汽車管理條例》的第30條：“出租汽車駕駛員違反條例規定，拒絕載客或者中途終止客運服務的，由交通行政主管部門處以1000元至2000元的罰款，在營運資格證件上作違章記錄，并可暫扣營運資格證件1個月至3個月;情節嚴重的，吊銷營運資格證件 ?！?br /> 上海：由城管直接處罰，出租汽車駕駛員拒載的，暫停營業15天，并處200元罰款 。
【出租車拒載,我們應該怎么辦 出租車拒載如何處理】廣州：《廣州市出租汽車客運管理條例》第三十九條規定，在運營時間內無正當理由拒絕載客的，處以五百元以上一千元以下的罰款;
河北：根據《河北省道路運輸條例》第九十七條規定，對于違反條例，拒載乘客的、甩客的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處以一千元以上三千元以下罰款 。
四川：根據《四川省道路運輸條例》第六十二條規定，客運經營者(包括出租車)坑騙旅客、拒載旅客、站外攬客、途中甩客、擅自加價等，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處以2000 元以上5000元以下的罰款; 情節嚴重的，由原許可機關依法吊銷相關經營許可和從業資格證件 。
貴州：《貴州省城市公共交通條例》第四十二條第四款規定：待租時啟用空車標志，不得拒載，違反該規定依據本條例對其罰款200元 。
云南：《云南省城市出租汽車管理辦法》規定，違反第二十五條規定拒絕載客的，處100元以上200元以下罰款 。
福建：《福建省道路運輸條例》第七十三條規定，出租車無正當理由拒載，或者未經乘客同意招徠其他乘客同乘，或者交接班前不在車輛明顯位置明示交接班時段和去向的，處五百元以上二千元以下罰款 。
吉林：《吉林省城市公共客運管理條例》第六十六條規定，出租汽車駕駛員啟用待租標志后拒載的，由城市公共客運管理機構責令改正，處以一千元以上二千元以下罰款;情節嚴重的，處以二千元以上五千元以下罰款;情節特別嚴重的，可以吊銷從業資格證 。
湖北：《湖北省出租汽車客運管理辦法》第三十四條規定，無故拒載乘客、無正當理由中斷運送服務、無從業證駕駛出租汽車營運的,處以100元以上500元以下罰款;
安徽：《安徽省出租汽車客運管理辦法》第四十條規定，無故拒載乘客的，處100元以上500元以下的罰款;情節嚴重的，由原許可機關吊銷出租汽車駕駛員從業資格證 。
江蘇：《江蘇省道路運輸條例》第六十九條規定，拒載或者未經乘客同意搭載其他乘客的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處以二百元以上一千元以下罰款;逾期不改正的，可以處以暫扣從業資格證件十日以下處罰 。
對于拒載行為，你是選擇一笑而過，還是維護自己的權益?但要注意以下情況是不屬于拒載哦：
1、乘客人數超過出租汽車核定載客人數的;
2、醉酒人無清醒人員陪同的;無民事行為能力人員無監護人陪同的;
3、攜帶管制刀具或危險品乘車的;
4、乘客出市境、夜間出城區、縣城或夜間去偏僻地區時，不到就近公安值勤點辦理乘客驗證登記手續;
5、乘客租乘出租汽車時，其所到目的地(主城區以外)所需時間已經無法滿足駕駛員交接班規定時間的;
6、乘客目的地需要行駛鄉村道路、機耕道、未驗收公路，駕駛員將乘客送到分路口處的;
7、夜間乘客目的地需要進入偏街小巷或小區道路，駕駛員將乘客送到巷口或小區門口的，特殊需求乘客除外 。
2.車輛處于待租狀態，駕駛員在得知乘客去向后拒絕載客的行為 。3.車輛接受了調度中心電話預約，未準點赴約并未提前告知乘客的行為 。本網站致力于打造優質的律師咨詢服務，如果您還有任何疑問，歡迎進行律師咨詢 。