原因如下：
【客服未完成目標的原因】產品知識及業務知識還不夠全面 。對工作還不夠認真 ， 對自己要求不夠嚴格，心態容易被周圍的環境影響而有所動搖 。對時間安排不夠合理 ， 至一些工作不能按時完成 。對團隊認識不夠充分，對團隊成員要求、期望過高 。對銷售部整體工作規劃的內容制定的不夠全面，以至一些細節做的不到位 。執行力度不強 ， 工作執行不夠徹底 。與公司相關部門及領導溝通太少，沒做好橫向部門的協調工作 。
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