淘寶拍下不發貨怎么賠償


淘寶拍下不發貨怎么賠償

文章插圖
按照淘寶規則,商家在約定時間內發貨的,不屬于延遲發貨;而如果在超出預定時間發貨則屬于淘寶延遲發貨 。如果你購買的商品在超出預定發貨時間仍未發貨,你可以發起“未按約定時間發貨”的申請,在“申請售后”中選擇“選擇退款(無需退貨)”,在退款原因中選擇“未按約定時間發貨”后提交申請 。
【淘寶拍下不發貨怎么賠償】如果商家存在未按約定時間發貨的情況被核實,商家需向買家支付該商品貨款金額的30%作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付,如果你已經付款了,那么:
1、賣家點發貨了而實際上沒有發貨,從賣家點發貨那天起10日默認收貨 。
2、“買家已付款”狀態下沒有交易超時 , 若賣家一直未操作發貨,則交易狀態會一直處于“買家已付款”狀態,不會打款賣家,也不會退款買家,交易也不會關閉 。