1、禮儀是指人們在社會交往中形成的行為規范與準則，具體表現為禮貌、禮節、儀表、儀式等；
2、禮節是指人們在社會過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼、等慣用的形式和規范；
【禮節禮儀禮貌】3、禮貌是指個人修養，人與人之間和諧相處的意念和行為，是言談舉止對別人尊重與友好的體現 。
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