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淘寶未按約定時間發貨怎么處罰

生活百科約定

【淘寶未按約定時間發貨怎么處罰】賣家需要主動聯系買家撤銷付款，進行賠付 。賣家需要向買家支付商品實際成交金額的百分之五作為賠償金，并且金額不能低于5元，最高不能超過30元 。不僅如此，賣家如果被買家投訴還會扣分 。
天貓商家如果在淘寶平臺未按約定時間發貨，除了需要接受天貓的相關處罰 ， 還需要向買家賠付商品實付金額的百分之三十，每筆最高不超過500元，不包含郵費 。如果商家在交易中以為缺貨而無法按約定時間發貨，可以通過聯系買家進行協商 ， 進行缺貨退款處理 。由于缺貨而未按約定時間發貨，平臺將不予處罰商家 。
淘寶的交易是存在超時的 ， 買家已完成交易付款，當賣家未按約定時間發貨，不會自動付款給賣家 。這種情況需要買家自己手動申請退款，達成退款協議后方能退回交易的款項 。
如果賣家沒有進行賠付，買家可以聯系客服，待客服介入后 ， 賣家將被扣除3分 。淘寶會自動轉移賣家的保證金賠付買家 。如果商家未按預定發貨次數達到了3次的倍數 ， 即使賠付買家也會被扣三分 。在商品購買時，用戶也需要和商家進行聯系，詢問是否能夠及時發貨 。