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一、硬件排查；
1、替換適配器進行測試；
2、檢查充電接口有無異常；
3、 關機狀態下充電10分鐘，檢查充電燈是否亮，若不亮多數為主板問題；
4、 通過重啟電腦、重新插拔電池來判斷，如果電池依然無法充電，可安裝一些硬件檢測應用 ， 獲得大概的電池損耗參考信息；
5、如果確定是電池硬件故障，切勿自行打開或是嘗試修復，建議拿去維修 。
【微軟電腦充不上電怎么回事】二、進入相關的電源管理軟件中，關閉電池保護模式或是勾掉禁止充電選項，硬件沒問題，電池即可充電 。

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