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1、WiFi本身問題 ， 可能WiFi未正常連接，導致無法上網(wǎng) 。使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網(wǎng)，排除WiFi本身問題 。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞 。重啟路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然后重新?lián)芴柹暇W(wǎng) ， 并根據(jù)設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網(wǎng) 。
3、確認寬帶是否欠費，寬帶欠費會導致不能進行撥號連接，如欠費 ， 及時繳費后 ， 重新啟動路由器和寬帶貓解決問題 。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網(wǎng) 。如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數(shù)字的組合再進行連接 。
【手機顯示感嘆號上不了網(wǎng)】5、如果以上都沒問題，可以確認外部網(wǎng)絡問題，可以給寬帶客服打電話報修 。
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