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2020年常州博物館疫情防控期間參觀預約常見問題解答

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2020年常州博物館疫情防控期間參觀預約常見問題解答

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常州博物館自3月13日恢復開放后，采取網上實名制參觀預約、“一進一測一碼”、現場信息登記等一系列嚴格的疫情防控舉措 。
為使您順利入館參觀，我們收集整理了觀眾遇到的常見問題并予以解答，希望對您有所幫助 。
問題一：
現在參觀博物館需要網上預約，請問如何預約？
答：方法1：登錄常州博物館官網，首頁點擊“服務”進入“參觀預約”界面進行預約 。
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2020年常州博物館疫情防控期間參觀預約常見問題解答

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方法2：關注常州博物館微信公眾號，在“微服務”欄目中點擊“參觀預約”進行預約 。
方法3：在“我的常州”APP首頁點擊“網上博物館”進行預約 。疫情防控期間，常州博物館全面實行預約參觀制，所以請觀眾朋友們一定提前預約！
注意：每個手機號最多可同時預約5人，每張有效身份證每天限約1次，未成年人、不會使用智能手機的老人請家人幫忙實名預約 。
問題二： 參觀當天進館的流程是怎樣？
答：疫情防控期間，預約觀眾從博物館東門進入，進館前向安保人員出示綠色“健康碼”、“參觀預約號”，在入口處接受體溫檢測，體溫正常者進行個人信息登記 。在志愿者引導下，憑“參觀預約號”前往大廳自助取票機取票，持票過安檢后入館參觀 。入館需佩戴口罩 。
問題三： 如外地觀眾沒有常州“健康碼”怎么辦？
答：常州本地觀眾在“我的常州”APP上申請健康碼，外地觀眾持有長三角地區指定綠色健康碼，也可按規定流程入館參觀 。
問題四： 未成年人和部分老年人不會使用操作，如何預約參觀？
答：在疫情防控階段，常州博物館實行全體觀眾預約參觀制，未成年人和老年人也必須通過預約才能進館參觀 。建議由家人幫助預約，與家人同往 。
問題五： 小朋友沒有“健康碼”，可以入館參觀嗎？
答：不可以 。目前未成年人也要憑綠色“健康碼”，實名預約成功后方可入館參觀 。家長可通過“我的常州”等APP為孩子登記申領健康碼 。
問題六： 如何查詢預約號？
答：為使您便捷入館，請提前在線預約，將預約號截屏或保存，便于快速領取參觀憑證 。如有觀眾忘記預約號，可在常州博物館微信公眾號“微服務”欄目中點擊“參觀預約”，然后選擇“預約查詢”通過輸入證件號查詢預約情況 。
注意：預約號過期作廢，請觀眾按照預約日期前來參觀，如未按預約日期前來，需要重新預約方可入館參觀 。
問題七： 疫情防控期間參觀有哪些注意事項？
答：觀眾參觀需要全程佩戴口罩，服從現場工作人員的指引，觀展時自覺保持1.5米以上的距離，避免人員聚集；注意個人衛生，文明參觀 。
在預約參觀過程中，如果您有任何其他疑問，可撥打咨詢電話:0519-85165089或0519-85165080轉8078，我們將及時為您解答 。